川南在線 發(fā)布時間:2020-10-21
金秋的腳步越來越近了,氣候逐漸轉(zhuǎn)涼,但金甲蟲人心里都升起了一股暖意。
金甲蟲商城客服在回復(fù)顧客消息的時候,突然收到一位不知名顧客發(fā)來的一張照片。從不是很清晰的畫面上可以看到,一位身穿金甲蟲工作服的“蟲蟲妹”和一位坐在輪椅上的女士。蟲蟲妹輕微屈膝,面帶微笑,正在給這位女士認(rèn)真地講解著什么。
據(jù)悉,這張照片的拍攝時間已經(jīng)過去很久了,這位顧客是在相冊中無意間翻到的。雖然這只是"蟲蟲妹”日常工作中的一個平凡瞬間,但從她身上能夠看到金甲蟲公司無數(shù)“蟲蟲妹”熱情貼心服務(wù)的一個縮影。
近年來,金甲蟲大力開展微笑服務(wù)以及“四免”服務(wù),即免費(fèi)敷面膜、免費(fèi)修眉、免費(fèi)試用產(chǎn)品、免費(fèi)妝容設(shè)計,爭取讓每位顧客都獲得最佳的用戶體驗。這是金甲蟲黨總支在北城街道黨工委帶領(lǐng)下,不斷加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)的成果。在未來的道路上,蟲蟲妹們還會繼續(xù)努力,為每位顧客提供最好的服務(wù)。(朱茂萍 孫凱琳)
編輯:成欣
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