納溪區(qū)“三強(qiáng)化”助推業(yè)務(wù)經(jīng)辦順渡高峰期

　　瀘州市納溪區(qū)社保局以省社保新系統(tǒng)上線為契機(jī)，積極思考，主動(dòng)作為，強(qiáng)化措施，為參保群眾提供更快更好的業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)。

　　一是強(qiáng)化新政宣傳擴(kuò)大知曉率。結(jié)合省社保新系統(tǒng)上線和社保費(fèi)移交稅務(wù)征收后出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，推出因人施策和新舊模式相結(jié)合的宣傳方式，多渠道、多形式印發(fā)宣傳資料，采用線下面對(duì)面宣傳“四川e社?！盇PP和微信公眾號(hào)選檔繳費(fèi)操作等，不斷擴(kuò)大群眾對(duì)新的繳費(fèi)方式和渠道的知曉率。

　　二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)提升經(jīng)辦水平。狠抓練兵比武活動(dòng)強(qiáng)化業(yè)務(wù)政策學(xué)習(xí)，提升干部職工的業(yè)務(wù)經(jīng)辦水平，每周開(kāi)展1次綜合業(yè)務(wù)專(zhuān)題學(xué)習(xí)和省社保新系統(tǒng)操作講解，實(shí)現(xiàn)“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的理念轉(zhuǎn)變和“單一型”到“復(fù)合型”的技能操作轉(zhuǎn)變。

　　三是強(qiáng)化便民措施提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。充分利用“0證明”數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，盡量減少業(yè)務(wù)辦件材料，解決群眾“一事多跑”問(wèn)題；增設(shè)前臺(tái)和咨詢(xún)專(zhuān)柜經(jīng)辦人員，積極引導(dǎo)和分流群眾擁擠現(xiàn)象，減少經(jīng)辦等候時(shí)間。（納溪區(qū)社保局）  

編輯：成欣

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