納溪區(qū)行政審批局市場監(jiān)管窗口“四強(qiáng)化”提升窗口服務(wù)水平

　　瀘州市納溪區(qū)行政審批局市場監(jiān)管窗口堅(jiān)持“四個(gè)強(qiáng)化”，努力窗口整體服務(wù)水平。

　　強(qiáng)化素質(zhì)“練內(nèi)功”。開展“提升依法行政能力、做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)，以必修和選修的方式，開展了黨紀(jì)、政紀(jì)、法律法規(guī)、行政審批制度改革等課程的學(xué)習(xí)，通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)、梳理服務(wù)短板，進(jìn)一步提升窗口工作人員政務(wù)服務(wù)水平。

　　強(qiáng)化制度“硬約束”。堅(jiān)持服務(wù)宗旨，履行服務(wù)承諾，落實(shí)“三項(xiàng)制度”。嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”的相關(guān)要求。樹立全員一盤棋的“大服務(wù)”理念，以強(qiáng)化制度約束促進(jìn)服務(wù)規(guī)范，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)工作常態(tài)機(jī)制。

　　強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)“嚴(yán)把關(guān)”。積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對政務(wù)服務(wù)的要求、流程等制定明確的標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建項(xiàng)目明確、流程清晰、職責(zé)到位、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的審批服務(wù)鏈。以最優(yōu)化的流程、最精簡的環(huán)節(jié)、最快捷的速度、最精準(zhǔn)的服務(wù)辦理每一個(gè)申請件，確保辦件滿意率100%。

　　強(qiáng)化監(jiān)督“動(dòng)真格”。進(jìn)一步明確自身的權(quán)力和責(zé)任，堅(jiān)持“誰審批、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行目標(biāo)責(zé)任制、監(jiān)督考核機(jī)制和責(zé)任追究制。對審批過程進(jìn)行全程監(jiān)督與動(dòng)態(tài)跟蹤，形成服務(wù)監(jiān)督、績效考核、跟蹤反饋“三位一體”的監(jiān)督體系。（易洪衛(wèi)）

編輯：成欣

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