工行首家推出4G自助銀行 率先邁入4G金融應(yīng)用時(shí)代

　　2013年12月4日，工業(yè)和信息化部向中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通頒發(fā)了“LTE/第四代數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)（TD-LTE）”經(jīng)營(yíng)許可。同日，中國(guó)工商銀行宣布與中國(guó)移動(dòng)合作推出了首家基于4G網(wǎng)絡(luò)的自助銀行。此舉標(biāo)志著工行的金融服務(wù)正式邁入4G應(yīng)用時(shí)代。

　　4G是第四代移動(dòng)通信及其技術(shù)的簡(jiǎn)稱。與目前已大量商用的3G相比，4G在網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍、通信質(zhì)量上能更好地滿足高速數(shù)據(jù)和高分辨率多媒體服務(wù)的需要，4G提供的無(wú)線多媒體通信服務(wù)可將語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、影像等大量信息透過(guò)寬頻的信道傳送出去，因此4G通信也稱為“多媒體移動(dòng)通信”。

　　中國(guó)工商銀行緊隨我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐，選取杭州、成都等4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋較好的城市率先開(kāi)展了4G技術(shù)應(yīng)用測(cè)試驗(yàn)證工作，實(shí)現(xiàn)了自助銀行自動(dòng)柜員機(jī)和多媒體自助終端通過(guò)4G網(wǎng)絡(luò)一點(diǎn)接入，同時(shí)承載自助銀行實(shí)時(shí)交易數(shù)據(jù)和視頻監(jiān)控流量。在此基礎(chǔ)上，工行還為其客戶經(jīng)理配備4G接入便攜設(shè)備，方便客戶經(jīng)理為客戶進(jìn)行產(chǎn)品演示、業(yè)務(wù)咨詢和業(yè)務(wù)辦理，讓客戶足不出戶就可以享受工行優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)。為確保4G網(wǎng)絡(luò)傳輸安全，工行在4G接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上創(chuàng)新采用了自主可控的國(guó)產(chǎn)密碼算法，對(duì)金融交易數(shù)據(jù)傳輸全面實(shí)現(xiàn)端到端數(shù)據(jù)加密，確保交易數(shù)據(jù)傳輸安全可靠。工行創(chuàng)新推出的基于4G網(wǎng)絡(luò)的自助銀行服務(wù)將大大方便自助銀行快速部署，為深入社區(qū)、企業(yè)提供金融服務(wù)創(chuàng)造了有利條件。

　　近些年來(lái)，中國(guó)工商銀行不斷加大電子銀行、自助服務(wù)渠道投入，著力打造以網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、短信銀行、自助機(jī)具為代表的電子銀行服務(wù)。截至2013年10月末，工行在全國(guó)范圍內(nèi)部署了8.23萬(wàn)臺(tái)自動(dòng)柜員機(jī)和4.51萬(wàn)臺(tái)多媒體自助終端。與此同時(shí)，工行個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行及電話銀行的客戶數(shù)分別達(dá)到1.61億、1.05億和1.08億。工行自助服務(wù)渠道完成的業(yè)務(wù)量在全部業(yè)務(wù)量中的占比已突破78%，為分流柜面業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)本行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　中國(guó)工商銀行將以首家推出基于4G技術(shù)的自助銀行服務(wù)為契機(jī)，繼續(xù)加大電子銀行創(chuàng)新科技的深入應(yīng)用，為不斷提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。（工行瀘州分行）

編輯：馬慶娟

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