小應(yīng)用撬動大市場 工行手機(jī)號匯款業(yè)務(wù)年交易額逾316億

　　在廣東做服裝批發(fā)生意的小陳自從兩年前第一次使用了中國工商銀行的手機(jī)號匯款業(yè)務(wù)后，很快就喜歡上了這種方便快捷的交易方式?！叭珖鞯氐膸资畟€服裝零售店主，不用知道我的銀行賬號，只要輸入我的手機(jī)號碼，就可以把貨款付過來，真是安全又方便?！?BR>
　　在黑龍江的張阿姨對工行手機(jī)號匯款業(yè)務(wù)也是贊不絕口。因?yàn)橐郧八看谓o在外地讀書的兒子匯生活費(fèi)，都要小心翼翼輸入賬號和名字，來來回回核對好多遍，生怕弄錯。“現(xiàn)在就好了，匯款直接輸入兒子手機(jī)號就行，簡單省事，再也不用擔(dān)心啦！”

　　小陳和張阿姨口中的工行手機(jī)號匯款，是工行電子銀行的一個創(chuàng)新產(chǎn)品。就是這樣一個看起來不起眼的應(yīng)用，自2008年下半年推出以來便受到了客戶廣泛歡迎，業(yè)務(wù)交易量和交易筆數(shù)連年攀升。僅2013年前10個月，工行手機(jī)號匯款業(yè)務(wù)的交易筆數(shù)就達(dá)到2158萬筆，同比增長超過2.3倍。2012年10月至2013年10月的一年間，手機(jī)號匯款的交易筆數(shù)達(dá)2408萬筆，交易金額達(dá)316億元。

　　工行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，電子化金融服務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)前銀行業(yè)發(fā)展趨勢，如何通過創(chuàng)新交易模式和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程為客戶提供更加安全、便捷的服務(wù)體驗(yàn)，是工行一直追求的目標(biāo)。在傳統(tǒng)的匯款業(yè)務(wù)中，匯款人需要知道收款人的姓名、具體賬號信息，有時候匯款人忘記了對方賬號，有時候收款人不愿意讓他人了解到自己賬號，正是基于這些細(xì)微的客戶需求，工行創(chuàng)新推出了手機(jī)號匯款業(yè)務(wù)。只要收款人將自己的工行賬戶與手機(jī)號綁定，匯款人僅輸入對方手機(jī)號碼和姓名，資金就可以自動入賬到收款人賬戶。這樣，收款人無需對公布自己的銀行賬號而心存顧慮，匯款人也無需輸入長串?dāng)?shù)字號碼信息而擔(dān)心出現(xiàn)差錯，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的人性化、個性化和便捷化。（工行瀘州分行 陳江浩）

編輯：邱向東

關(guān)注川南在線網(wǎng)微信公眾號
長按或掃描二維碼 ，獲取更多最新資訊 其他