自貢整治出租車三個月查處“黑車”315輛

　　自貢市運(yùn)管處8月13日成立出租汽車打非治違辦公室以來，昨日下午，華西城市讀本記者獲悉，8-11月三個月期間共查處黑車315輛，拒載1007件、拼客685件、甩客126件、不使用計(jì)價器108件、宰客60件、繞行163件、無監(jiān)督卡87件，出租汽車規(guī)范服務(wù)狀況明顯好轉(zhuǎn)。

　　據(jù)悉，自貢市運(yùn)管處擇優(yōu)選拔了3名人員，提高96515投訴舉報(bào)電話受理處理力度，1-11月受理投訴3000余件，投訴處理率達(dá)99%，回復(fù)率達(dá)到100%，投訴人滿意率達(dá)97%。

　　此外，自貢市運(yùn)管處清理規(guī)范了所有行政許可和行政審批事項(xiàng)，全部集中到政務(wù)服務(wù)中心辦公，實(shí)行“一站式服務(wù)、一個窗口對外”，辦理時限亦由法定的20個工作日縮短為8個工作日。（蘭江）

編輯：邱向東

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