華西城市讀本 發(fā)布時間:2014-04-17
收費員在輪胎上做記號
4月1日晚,重慶的魯先生和朋友駕駛奧迪車、豐田車停在瀘州蜀瀘大道旁,到某飯店吃飯,當(dāng)他們吃完準(zhǔn)備離開時發(fā)現(xiàn),兩輛車被故意劃車。隨后辦案民警調(diào)取監(jiān)控發(fā)現(xiàn)疑收費員所為。華西城市讀本記者隨后調(diào)查發(fā)現(xiàn),這起引起廣泛關(guān)注的劃車事件,并非偶發(fā)。
4 年前,瀘州市出臺《臨時占道停車收費管理方案(試行)》,標(biāo)志著路邊泊車進(jìn)入“收費時代”,但該政策實施起來卻“變味”。收費員“收費”與車主“不給”間的博弈不時上演。
現(xiàn)象 拒繳停車費 收費員劃傷寶馬被拘
4月1日晚,發(fā)生在瀘州蜀瀘大道上的收費員故意劃車事件,在網(wǎng)上引起廣泛討論。經(jīng)過民警10天的走訪調(diào)查,終于將嫌疑人羅某帶回派出所詢問。
在確鑿的證據(jù)下,她雖然百般抵賴,最終承認(rèn)故意劃車,但辯稱因“心情不好”。目前,她和車主達(dá)成賠償協(xié)議,并處以行政拘留處罰,但因懷孕在身,暫緩處罰。
收費員故意劃車,聽起來讓人匪夷所思,其實收費員和車主間的摩擦由來已久。比如,停車在15分鐘內(nèi)的收不收費;車主泊車故意“逃票”的怎么追責(zé)等等。
據(jù)不完全統(tǒng)計:警方辦理案件中,20件車輛被劃案件中,就有兩起收費員與車主因收費問題發(fā)生打架斗毆、故意劃車相關(guān)的案件。
“今年就辦理了兩起類似案件?!睘o州大山坪派出所丁警官介紹,4月12日晚點左右,一輛寶馬車停在龍透關(guān)路某歌城大門口旁的的人行道上,司機(jī)拒繳停車費和收費員發(fā)生爭執(zhí),隨后收費員心生不滿將把寶馬車多處“劃傷”。
目前,收費員已被刑事拘留,案件還需進(jìn)一步調(diào)查。
解讀 好政策“變味”致使矛盾凸顯
為何收費員和車主間矛盾有增無減?為何相關(guān)事件頻發(fā)?
“主要是‘收費’和‘不給’兩者間的矛盾。”瀘州市城管局行政審批科副科長詹光能接記者采訪時,對停車收費中的問題也頗有意見,“為解決停車難、亂停車問題,瀘州市出臺相關(guān)方案,但實施中卻‘變味’?!?/P>
“收費員收費不服務(wù);車主泊車不給錢;收不到費故意劃車等?!闭补饽苷f,“我前幾天去某地方辦事,然后準(zhǔn)備停在停車位時,但因技術(shù)不太好,倒來倒去都停不好,收費員就看著也不指揮一下,等我終于把車停好了吧,他就跑起來收錢了?!?/P>
為解決停車收費存在的問題,瀘州市城管局開會專門討論。其中要求各區(qū)加強(qiáng)收費管理公司管理,杜絕只收費不服務(wù)的現(xiàn)象,完善停車場點的標(biāo)志標(biāo)線,收費人員必須先培訓(xùn)后上崗,著裝統(tǒng)一規(guī)范,發(fā)生車輛被盜、損壞時,協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案。
但時至今日,收費員與車主間的矛盾卻沒有化解,有愈演愈烈之勢,打架、爭吵、劃車還是偶有發(fā)生。如何杜絕此類事情的發(fā)生,詹光能也很無奈,“市局只出臺文件,具體實施和管理由區(qū)城管負(fù)責(zé)。”
探因 翹腳老板多 管理機(jī)制不健全
據(jù)了解,瀘州城區(qū)臨時占道收費停車位8000個左右,由各區(qū)城管局直接負(fù)責(zé)管理。在收費停車位上各區(qū)城管局的管理辦法各不相同,有直接承包給收費公司管理,有下?lián)艿礁鹘值擂k管理,在由街道辦承包給收費公司管理。
“龍馬潭區(qū)車位4000個左右,分別承包給3家收費公司管理。”龍馬潭區(qū)城管局城鄉(xiāng)市容管理股股長趙耿表示,收費公司中標(biāo)后,與城管局簽訂合同,并履行相關(guān)職責(zé),合同中也有約定,如有違約,將解除經(jīng)營權(quán)。
如何杜絕收費員和車主間的矛盾?趙耿說,服務(wù)公司招聘收費員有自主權(quán),招聘過程中工作人員素質(zhì)參差不齊,難免發(fā)生這類事情。如何杜絕,更應(yīng)該在監(jiān)管上下“工夫”,加強(qiáng)收費員的素質(zhì)教育和法律意識宣傳。
某收費公司負(fù)責(zé)人也大吐苦水。“一年的承包費少則幾十萬,多則上百萬,加上員工工資,經(jīng)營費用,壓力特別大?!彼f,“發(fā)生這類事情誰也不想看到,但如何杜絕不光是收費公司的事情,應(yīng)該健全體制、加強(qiáng)員工培訓(xùn)?!?/P>
聲音
收費員的苦惱:壓力大望相互多體諒
近幾日,記者連續(xù)走訪多位停車收費員,他們紛紛表示壓力大。在紅星路做停車收費員的關(guān)婆婆今年67歲,做收費員幾年了?!按蟛糠质召M員都是承包停車位經(jīng)營,每月上交公司固定承包費,剩下的才是自己的收入?!?/P>
在閑聊間,她還不停穿梭在馬路間收停車費?!坝械氖召M員就是和公司對半分,比如收1000元,上交500元。有的就是固定每月上交多少,然后每月領(lǐng)工資,如果沒完成任務(wù)指標(biāo),將扣除工資的60%。”
“我每月差不多賺700元左右吧!”關(guān)婆婆覺得做這行賺不到錢,只圖鍛煉身體?!笆召M員和車主發(fā)生矛盾難免的,就看怎么化解。”她說,“收費員沒收到費劃車確實不對,但司機(jī)也該多體諒收費員?!保ㄓ浾?孟飛)
編輯:馬慶娟
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