華西城市讀本 發(fā)布時(shí)間:2014-04-17
收費(fèi)員在輪胎上做記號(hào)
4月1日晚,重慶的魯先生和朋友駕駛奧迪車、豐田車停在瀘州蜀瀘大道旁,到某飯店吃飯,當(dāng)他們吃完準(zhǔn)備離開時(shí)發(fā)現(xiàn),兩輛車被故意劃車。隨后辦案民警調(diào)取監(jiān)控發(fā)現(xiàn)疑收費(fèi)員所為。華西城市讀本記者隨后調(diào)查發(fā)現(xiàn),這起引起廣泛關(guān)注的劃車事件,并非偶發(fā)。
4 年前,瀘州市出臺(tái)《臨時(shí)占道停車收費(fèi)管理方案(試行)》,標(biāo)志著路邊泊車進(jìn)入“收費(fèi)時(shí)代”,但該政策實(shí)施起來卻“變味”。收費(fèi)員“收費(fèi)”與車主“不給”間的博弈不時(shí)上演。
現(xiàn)象 拒繳停車費(fèi) 收費(fèi)員劃傷寶馬被拘
4月1日晚,發(fā)生在瀘州蜀瀘大道上的收費(fèi)員故意劃車事件,在網(wǎng)上引起廣泛討論。經(jīng)過民警10天的走訪調(diào)查,終于將嫌疑人羅某帶回派出所詢問。
在確鑿的證據(jù)下,她雖然百般抵賴,最終承認(rèn)故意劃車,但辯稱因“心情不好”。目前,她和車主達(dá)成賠償協(xié)議,并處以行政拘留處罰,但因懷孕在身,暫緩處罰。
收費(fèi)員故意劃車,聽起來讓人匪夷所思,其實(shí)收費(fèi)員和車主間的摩擦由來已久。比如,停車在15分鐘內(nèi)的收不收費(fèi);車主泊車故意“逃票”的怎么追責(zé)等等。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì):警方辦理案件中,20件車輛被劃案件中,就有兩起收費(fèi)員與車主因收費(fèi)問題發(fā)生打架斗毆、故意劃車相關(guān)的案件。
“今年就辦理了兩起類似案件?!睘o州大山坪派出所丁警官介紹,4月12日晚點(diǎn)左右,一輛寶馬車停在龍透關(guān)路某歌城大門口旁的的人行道上,司機(jī)拒繳停車費(fèi)和收費(fèi)員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),隨后收費(fèi)員心生不滿將把寶馬車多處“劃傷”。
目前,收費(fèi)員已被刑事拘留,案件還需進(jìn)一步調(diào)查。
解讀 好政策“變味”致使矛盾凸顯
為何收費(fèi)員和車主間矛盾有增無(wú)減?為何相關(guān)事件頻發(fā)?
“主要是‘收費(fèi)’和‘不給’兩者間的矛盾?!睘o州市城管局行政審批科副科長(zhǎng)詹光能接記者采訪時(shí),對(duì)停車收費(fèi)中的問題也頗有意見,“為解決停車難、亂停車問題,瀘州市出臺(tái)相關(guān)方案,但實(shí)施中卻‘變味’?!?/P>
“收費(fèi)員收費(fèi)不服務(wù);車主泊車不給錢;收不到費(fèi)故意劃車等?!闭补饽苷f,“我前幾天去某地方辦事,然后準(zhǔn)備停在停車位時(shí),但因技術(shù)不太好,倒來倒去都停不好,收費(fèi)員就看著也不指揮一下,等我終于把車停好了吧,他就跑起來收錢了?!?/P>
為解決停車收費(fèi)存在的問題,瀘州市城管局開會(huì)專門討論。其中要求各區(qū)加強(qiáng)收費(fèi)管理公司管理,杜絕只收費(fèi)不服務(wù)的現(xiàn)象,完善停車場(chǎng)點(diǎn)的標(biāo)志標(biāo)線,收費(fèi)人員必須先培訓(xùn)后上崗,著裝統(tǒng)一規(guī)范,發(fā)生車輛被盜、損壞時(shí),協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案。
但時(shí)至今日,收費(fèi)員與車主間的矛盾卻沒有化解,有愈演愈烈之勢(shì),打架、爭(zhēng)吵、劃車還是偶有發(fā)生。如何杜絕此類事情的發(fā)生,詹光能也很無(wú)奈,“市局只出臺(tái)文件,具體實(shí)施和管理由區(qū)城管負(fù)責(zé)?!?/P>
探因 翹腳老板多 管理機(jī)制不健全
據(jù)了解,瀘州城區(qū)臨時(shí)占道收費(fèi)停車位8000個(gè)左右,由各區(qū)城管局直接負(fù)責(zé)管理。在收費(fèi)停車位上各區(qū)城管局的管理辦法各不相同,有直接承包給收費(fèi)公司管理,有下?lián)艿礁鹘值擂k管理,在由街道辦承包給收費(fèi)公司管理。
“龍馬潭區(qū)車位4000個(gè)左右,分別承包給3家收費(fèi)公司管理?!饼堮R潭區(qū)城管局城鄉(xiāng)市容管理股股長(zhǎng)趙耿表示,收費(fèi)公司中標(biāo)后,與城管局簽訂合同,并履行相關(guān)職責(zé),合同中也有約定,如有違約,將解除經(jīng)營(yíng)權(quán)。
如何杜絕收費(fèi)員和車主間的矛盾?趙耿說,服務(wù)公司招聘收費(fèi)員有自主權(quán),招聘過程中工作人員素質(zhì)參差不齊,難免發(fā)生這類事情。如何杜絕,更應(yīng)該在監(jiān)管上下“工夫”,加強(qiáng)收費(fèi)員的素質(zhì)教育和法律意識(shí)宣傳。
某收費(fèi)公司負(fù)責(zé)人也大吐苦水?!耙荒甑某邪M(fèi)少則幾十萬(wàn),多則上百萬(wàn),加上員工工資,經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,壓力特別大?!彼f,“發(fā)生這類事情誰(shuí)也不想看到,但如何杜絕不光是收費(fèi)公司的事情,應(yīng)該健全體制、加強(qiáng)員工培訓(xùn)。”
聲音
收費(fèi)員的苦惱:壓力大望相互多體諒
近幾日,記者連續(xù)走訪多位停車收費(fèi)員,他們紛紛表示壓力大。在紅星路做停車收費(fèi)員的關(guān)婆婆今年67歲,做收費(fèi)員幾年了?!按蟛糠质召M(fèi)員都是承包停車位經(jīng)營(yíng),每月上交公司固定承包費(fèi),剩下的才是自己的收入?!?/P>
在閑聊間,她還不停穿梭在馬路間收停車費(fèi)?!坝械氖召M(fèi)員就是和公司對(duì)半分,比如收1000元,上交500元。有的就是固定每月上交多少,然后每月領(lǐng)工資,如果沒完成任務(wù)指標(biāo),將扣除工資的60%。”
“我每月差不多賺700元左右吧!”關(guān)婆婆覺得做這行賺不到錢,只圖鍛煉身體?!笆召M(fèi)員和車主發(fā)生矛盾難免的,就看怎么化解。”她說,“收費(fèi)員沒收到費(fèi)劃車確實(shí)不對(duì),但司機(jī)也該多體諒收費(fèi)員?!保ㄓ浾?孟飛)
編輯:馬慶娟
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