瀘縣“三到行動(dòng)”助推全民參保步入“快車(chē)道”

　　根據(jù)十九大報(bào)告中“兜底線、織密網(wǎng)、建機(jī)制”的社會(huì)保障體系總方針，瀘縣圍繞法定人員養(yǎng)老保險(xiǎn)全覆蓋目標(biāo)，從政策宣傳入手，將便民服務(wù)理念落實(shí)，通過(guò)“三到行動(dòng)”深入實(shí)施全民參保計(jì)劃，取得新增參保人數(shù)6萬(wàn)余人的好成績(jī)。

　　政策宣傳到農(nóng)家。瀘縣針對(duì)各類(lèi)受眾，在平時(shí)工作中積極抓實(shí)“123”特色宣傳。一聽(tīng)民意換思路。針對(duì)當(dāng)前社保政策宣傳瓶頸，共開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研10次，主動(dòng)征集意見(jiàn)建議50余條。根據(jù)群眾需求，及時(shí)調(diào)整站位，轉(zhuǎn)變工作思路，將宣傳由以前的“我要你聽(tīng)什么” 轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“你想聽(tīng)什么”。二制年畫(huà)算清帳。抓住年關(guān)習(xí)俗，制作配有養(yǎng)老保險(xiǎn)政策和掃碼配圖的社保掛歷年畫(huà)5萬(wàn)份，送到未參保群眾家中，并為他們張貼到位。宣傳年畫(huà)通過(guò)個(gè)案舉例分析,將養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)算辦法、繳費(fèi)方式等群眾最關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行直觀表述，用最接地氣的方式讓群眾看懂“政策賬”，算清“明白賬”。三搭平臺(tái)廣視角。不定期通過(guò)微信公眾號(hào)、官網(wǎng)等平臺(tái)推送政策解答；積極協(xié)調(diào)合作銀行，共同制作宣傳資料，除在銀行LED屏上滾動(dòng)播放宣傳語(yǔ)外，還在銀行大廳最顯眼處擺放宣傳牌和宣傳資料；在全縣場(chǎng)鎮(zhèn)和公交車(chē)車(chē)內(nèi)廣告燈箱上登載社保內(nèi)容，方便群眾多方位接收社保政策信息，有效提高政策宣傳覆蓋面。

　　政策解讀到一線。基于群眾對(duì)社保政策“一知半解”的現(xiàn)實(shí)，瀘縣再出實(shí)招落實(shí)“三大行動(dòng)”。一是辦好講堂，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)。全縣范圍內(nèi)選聘經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的骨干14人，成立社保政策宣傳“講師團(tuán)”，打造龍城“社保講堂”。采取“定期+訂單”的形式，基層需要什么講什么，群眾想聽(tīng)什么講什么；大力開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)和基層經(jīng)辦全員培訓(xùn)，做到人人能懂、人人能講，有效提升講師輻射半徑。二是講好政策，走進(jìn)群眾家門(mén)。按片區(qū)設(shè)置，選拔政策精通的基層工作人員，組建政策解讀“小分隊(duì)”深入村、社，通過(guò)院壩會(huì)、上門(mén)走訪等形式，面對(duì)面為群眾答疑解惑60余場(chǎng)，特別是對(duì)于群眾最為關(guān)心的社保待遇計(jì)算、國(guó)家補(bǔ)貼等問(wèn)題進(jìn)行深入分析，引導(dǎo)有條件的群眾延長(zhǎng)繳費(fèi)年限、提高繳費(fèi)檔次，群眾參保意識(shí)明顯提升，“多繳多得”觀念深入人心。三是搭好載體，暢通信息渠道。與瀘縣電視臺(tái)、瀘縣電臺(tái)定期簽約，打造“社保之聲”，覆蓋全縣303個(gè)村（社區(qū)）的廣播村村響定期播放政策解讀，實(shí)現(xiàn)吃飯、做活都能聽(tīng)政策；通過(guò)瀘縣發(fā)布、瀘縣通訊、龍城手機(jī)報(bào)刊載社保政策30余期，讓體制內(nèi)人員、村社一線干部以及關(guān)注媒體的群眾，隨時(shí)都能接收到最新政策，成為社保政策明白人。

　　服務(wù)群眾到身邊。瀘縣堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，在服務(wù)中做實(shí)“三項(xiàng)建設(shè)”。一是制卡片，社保服務(wù)精準(zhǔn)便民。立足群眾角度，掌握群眾辦事需求，制作發(fā)放涵蓋社保辦事指南、業(yè)務(wù)辦理電話、繳費(fèi)二維碼的便民服務(wù)卡10萬(wàn)張，實(shí)現(xiàn)“一卡在手，社保政策全都有”，讓群眾再也不用跑“冤枉路”。二是拓渠道，社銀合作服務(wù)提質(zhì)。進(jìn)一步優(yōu)化社保服務(wù)載體，利用智慧融通、方便快捷的“社銀合作”模式，積極利用銀行APP、社銀一體機(jī)、銀行社保VIP通道，實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)繳費(fèi)家中辦、就近辦、隨時(shí)辦，服務(wù)24小時(shí)不打烊。三是夯基礎(chǔ)，打通服務(wù)最后一公里。充分考慮基層需求，進(jìn)一步精簡(jiǎn)經(jīng)辦流程，全面梳理下延業(yè)務(wù)，將業(yè)務(wù)下延至村、社區(qū)，實(shí)現(xiàn)群眾在家門(mén)口即可參保繳費(fèi)；將銀行助農(nóng)取款機(jī)安裝到村、社，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)、權(quán)益查詢、資格認(rèn)證、待遇領(lǐng)取“四不出村”。（完）

編輯：成欣

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