近年以來，為進一步深化“放管服”改革，方便人民群眾和廣大企業(yè)辦事，切實提高人民群眾和企業(yè)獲得感、幸福感、滿足感，宜賓市江安縣“四路出擊”，聚焦企業(yè)和群眾關(guān)切，全力提升政務(wù)服務(wù)工作實效，切實打通服務(wù)群眾和企業(yè)“最后一公里”。
優(yōu)化社會公共服務(wù)。印發(fā)《江安縣縣本級公共服務(wù)事項目錄（2019年版）》。對公共服務(wù)的事項名稱設(shè)定依據(jù)、服務(wù)對象、辦理層級等要素進行了統(tǒng)一規(guī)范，共涉及23個縣政府部門、相關(guān)單位共150個大項337個小項公共服務(wù)事項。要求縣政府相關(guān)部門、相關(guān)單位要在本部門網(wǎng)站或縣政府門戶網(wǎng)站上及時公布本部門所有公共服務(wù)事項清單，主動接受社會監(jiān)督。凡列入目錄的公共服務(wù)事項，須納入全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺辦理，并根據(jù)“只進一扇門”改革和“兩集中、兩到位”等相關(guān)要求，全部進駐縣政務(wù)服務(wù)中心集中辦理。公共服務(wù)事項需取消、變更、新增的，應(yīng)按行業(yè)逐級向上級主管部門提出，并按程序?qū)徟笙蛏鐣肌?BR>
深化商事制度改革。一是全面清理整合行政審批事項，推進業(yè)務(wù)事項“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。落實窗口預(yù)約服務(wù)、首問負責制、一次性告知制、限時辦結(jié)制，形成標準化窗口工作流程，實現(xiàn)個體戶注冊登記即受即??；整合涉企開辦審批8項，企業(yè)登記時間從15天壓縮至2.5天，辦理提速83%。二是探索試行多點委托登記。委托鄉(xiāng)(鎮(zhèn))便民服務(wù)中心、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國郵政蓄儲銀行、農(nóng)商銀行網(wǎng)點開設(shè)登記代辦窗口，實行“一站受理、全程代辦”，開通企業(yè)“網(wǎng)上申報、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、身份認證、電子簽章、電子歸檔+”全程電子化登記服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)登記“零見面”“零跑腿”，切實解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題。
開展“奇葩證明”清理工作。江安縣紀委牽頭，江安縣司法局、縣行政審批非公經(jīng)濟局配合，深入開展形式主義、官僚主義突出問題集中整治，扎實推進“減證便民”行動，集中整治困擾企業(yè)和群眾辦事的各類“奇葩”證明，進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，全面梳理涉企社民證明事項，最終確定了保留23項、取消56項的《保留證明事項清單》、《取消證明事項清單》，并及時公布證明清單，接受社會監(jiān)督，有效解決辦事企業(yè)和群眾“辦事難、辦事繁”等問題，全面提升人民群眾獲得感和幸福感。
加強政務(wù)服務(wù)大廳管理。一是不斷完善大廳管理制度。不斷優(yōu)化完善《江安縣政務(wù)服務(wù)中心大廳管理辦法》、《窗口工作人員行為規(guī)范》等制度，并嚴格執(zhí)行首問責任制、限時辦結(jié)制、責任追究制、一次性告知制等制度，積極為辦事企業(yè)和群眾提供政策咨詢、程序引導、業(yè)務(wù)指導；二是加強作風建設(shè)。狠抓行政效能監(jiān)察工作，通過日常定期巡查、行政效能視頻抽查等方式，堅決打擊在營商環(huán)境建設(shè)中“不作為、慢作為、亂作為”等“為政不為”行為，持之以恒糾正“四風”；三是堅持推行“全天候”政務(wù)服務(wù)。2019年，在“全天候”政務(wù)服務(wù)延時服務(wù)時間段內(nèi)，縣級部門服務(wù)大廳共接待辦事群眾8866人次，辦理各類行政審批、公共服務(wù)和便民服務(wù)事項6403件。（袁智慧）
編輯：成欣
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