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宜賓江安縣:“四路出擊” 不斷提升政務(wù)服務(wù)工作實效

川南在線2010—2019川南在線  發(fā)布時間:2020-01-08

  近年以來,為進一步深化“放管服”改革,方便人民群眾和廣大企業(yè)辦事,切實提高人民群眾和企業(yè)獲得感、幸福感、滿足感,宜賓市江安縣“四路出擊”,聚焦企業(yè)和群眾關(guān)切,全力提升政務(wù)服務(wù)工作實效,切實打通服務(wù)群眾和企業(yè)“最后一公里”。

  優(yōu)化社會公共服務(wù)。印發(fā)《江安縣縣本級公共服務(wù)事項目錄(2019年版)》。對公共服務(wù)的事項名稱設(shè)定依據(jù)、服務(wù)對象、辦理層級等要素進行了統(tǒng)一規(guī)范,共涉及23個縣政府部門、相關(guān)單位共150個大項337個小項公共服務(wù)事項。要求縣政府相關(guān)部門、相關(guān)單位要在本部門網(wǎng)站或縣政府門戶網(wǎng)站上及時公布本部門所有公共服務(wù)事項清單,主動接受社會監(jiān)督。凡列入目錄的公共服務(wù)事項,須納入全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺辦理,并根據(jù)“只進一扇門”改革和“兩集中、兩到位”等相關(guān)要求,全部進駐縣政務(wù)服務(wù)中心集中辦理。公共服務(wù)事項需取消、變更、新增的,應(yīng)按行業(yè)逐級向上級主管部門提出,并按程序?qū)徟笙蛏鐣肌?BR>
  深化商事制度改革。一是全面清理整合行政審批事項,推進業(yè)務(wù)事項“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。落實窗口預(yù)約服務(wù)、首問負責制、一次性告知制、限時辦結(jié)制,形成標準化窗口工作流程,實現(xiàn)個體戶注冊登記即受即??;整合涉企開辦審批8項,企業(yè)登記時間從15天壓縮至2.5天,辦理提速83%。二是探索試行多點委托登記。委托鄉(xiāng)(鎮(zhèn))便民服務(wù)中心、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國郵政蓄儲銀行、農(nóng)商銀行網(wǎng)點開設(shè)登記代辦窗口,實行“一站受理、全程代辦”,開通企業(yè)“網(wǎng)上申報、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、身份認證、電子簽章、電子歸檔+”全程電子化登記服務(wù),實現(xiàn)企業(yè)登記“零見面”“零跑腿”,切實解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題。

  開展“奇葩證明”清理工作。江安縣紀委牽頭,江安縣司法局、縣行政審批非公經(jīng)濟局配合,深入開展形式主義、官僚主義突出問題集中整治,扎實推進“減證便民”行動,集中整治困擾企業(yè)和群眾辦事的各類“奇葩”證明,進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,全面梳理涉企社民證明事項,最終確定了保留23項、取消56項的《保留證明事項清單》、《取消證明事項清單》,并及時公布證明清單,接受社會監(jiān)督,有效解決辦事企業(yè)和群眾“辦事難、辦事繁”等問題,全面提升人民群眾獲得感和幸福感。

  加強政務(wù)服務(wù)大廳管理。一是不斷完善大廳管理制度。不斷優(yōu)化完善《江安縣政務(wù)服務(wù)中心大廳管理辦法》、《窗口工作人員行為規(guī)范》等制度,并嚴格執(zhí)行首問責任制、限時辦結(jié)制、責任追究制、一次性告知制等制度,積極為辦事企業(yè)和群眾提供政策咨詢、程序引導、業(yè)務(wù)指導;二是加強作風建設(shè)。狠抓行政效能監(jiān)察工作,通過日常定期巡查、行政效能視頻抽查等方式,堅決打擊在營商環(huán)境建設(shè)中“不作為、慢作為、亂作為”等“為政不為”行為,持之以恒糾正“四風”;三是堅持推行“全天候”政務(wù)服務(wù)。2019年,在“全天候”政務(wù)服務(wù)延時服務(wù)時間段內(nèi),縣級部門服務(wù)大廳共接待辦事群眾8866人次,辦理各類行政審批、公共服務(wù)和便民服務(wù)事項6403件。(袁智慧)

編輯:成欣


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