瀘州：開業(yè)兩月沒通氣停車位太少 商家叫苦

　　“開業(yè)兩個多月了，商場招商時的承諾還沒有兌現(xiàn)，現(xiàn)在還推脫說合同里沒有寫，似乎不打算處理問題。做生意虧了很正常，但被騙了心里就不舒服。”近日，在瀘州市龍馬潭區(qū)楷模匯做生意的魯女士，撥打川江都市報熱線3190929表達了她對商場管理方的不滿。

　　問政

　　商戶：商場問題多 店鋪生意難做

　　“與商場管理方聯(lián)系多次了，剛開始他們回復說正在解決，國慶節(jié)前能完成?，F(xiàn)在又一個月過去了，還是沒看到行動。”楷模匯商戶魯女士稱，今年8月18日，她按照商場管理方的要求開業(yè)，當時商場管理方口頭承諾的停車場、天然氣管道等基礎配套設施尚不完備，極大地影響了大部分店鋪的生意，特別是餐飲店。

　　“我和丈夫在楷模匯商場內開了一家奶茶店，由于商場人氣不高，奶茶店生意慘淡?！濒斉空f，前段時間，為了改善經營狀況，她停業(yè)一星期左右，學習一門做小吃的新手藝。停業(yè)前，她按照要求向商場管理方提出了停業(yè)申請。

　　11月5日，魯女士的店鋪重新營業(yè)后，見商場的問題依舊沒解決，再次找到商場管理方工作人員詢問情況，結果雙方大吵了一架。當天下午，魯女士收到商場管理方發(fā)來的交房租通知。魯女士認為，就因為她與工作人員吵了一架，其他商戶都沒交房租，僅要求她交，很不合理。

　　“商場的問題比較多，我們開始營業(yè)后了解到商場消防安全還沒通過檢查。另外，商場沒有停車位，顧客前來消費卻不能停車，來的人較少?，F(xiàn)在一個月虧十多萬元，實在是堅持不下去，準備關門了。”楷模匯商戶吳先生說，他在商場內開了一家占地約一千平方米的餐飲店，但因為商場一直沒通天然氣，他們店內的燃料成本比使用天然氣多了約5倍，開業(yè)以來店面一直在虧損。

　　吳先生稱，他找了商場管理方多次，但對方一直未理會。吳先生稱，商場管理方不完成開業(yè)前的承諾，這是欺詐行為。目前店鋪運營狀態(tài)較差，商場管理方不積極解決問題，他將請求與商場解約，并要求商場賠償一筆損失費。

　　管理方：正在努力完善配套設施

　　對此，瀘州市楷模匯商業(yè)管理有限公司相關負責人羅江表示，公司每天都投入較多的經濟成本，也為商戶提供了服務，公司將嚴格按照與商戶簽訂的合同按時收取房租。合同中明確寫明了免租時間，他們不會因為商戶提出的問題或其他原因而故意收取或不收取房租。

　　羅江表示，商戶提出的商場停車位和天然氣問題，公司一直在爭取解決，也隨時在向商戶反映事情的進展情況，問題正在逐步解決中。羅江表示，商戶稱商場未通過消防安全檢查是無稽之談。至于商場未接通天然氣的問題確實存在，前期公司一直在與天然氣公司對接，現(xiàn)在公司已經向天然氣公司支付了天然氣管道安裝等相關費用，天然氣公司也完成了商場內的天然氣管道設計，將在近一周內進入商場安裝天然氣管道。

　　至于商戶提出的停車位問題，羅江表示，現(xiàn)在商場在室外的街道上有70余個車位，確實不能滿足顧客的需求。公司正在與商場附近新建的停車庫修建單位對接，目前該車庫還未完成驗收，據(jù)停車庫產權方介紹，車庫預計在今年內開放。雖然商戶很著急，但由于仍未知曉車庫準確的開放時間，所以他們在與商戶溝通時，不能保證什么時候解決停車位問題。（川江都市報記者 田明艷）

編輯：成欣

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