內(nèi)江舉行“廣電惠民服務(wù)月”啟動儀式

　　12月28日，內(nèi)江市首屆“廣電惠民服務(wù)月”啟動儀式在內(nèi)江大千廣場隆重舉行，正式拉開內(nèi)江市“廣電惠民服務(wù)月”活動的序幕。開展廣電惠民服務(wù)月活動，是內(nèi)江市貫徹落實黨的十九屆四中全會精神，鞏固深化“不忘初心，牢記使命”主題教育成果的重大舉措。從今年開始，“廣電惠民服務(wù)月”將于每年歲末年初舉辦一屆。

　　今年的首屆活動以“便民服務(wù)解難題•廣電惠民進萬家”為主題，由***內(nèi)江市委宣傳部、內(nèi)江市文化廣播和旅游局主辦，內(nèi)江廣播電視臺聯(lián)辦，四川省有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司內(nèi)江分公司承辦?；顒蝇F(xiàn)場，公布了“遙控器免費贈、上門換”、“升級電子繳費渠道”、“公共服務(wù)網(wǎng)點大聯(lián)動”、“廣電4K進萬家，千萬補貼換新機”等一大批配套惠民清單，并在活動中為群眾現(xiàn)場服務(wù)。通過集中開展廣播電視便民服務(wù)，惠民活動，推動智慧廣電進家庭、進社區(qū)、進農(nóng)村，促進廣電發(fā)展成果更多更好惠及全市人民。

　　活動啟動儀式上，省廣電網(wǎng)絡(luò)內(nèi)江分公司黨委書記、總經(jīng)理汪強詳細介紹活動安排并公布了惠民服務(wù)清單；內(nèi)江市委宣傳部副部長、市文化廣電和旅游局局長楊忠對活動提出了具體要求；內(nèi)江市政府副秘書長林武宣布“廣電惠民月”活動正式啟動。儀式最后，廣電網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)專車發(fā)車，廣電管家宣誓：將以四川廣播電視行業(yè)的服務(wù)能力、服務(wù)形象和服務(wù)承諾，切實提升用戶對四川廣播電視新形象新服務(wù)的感知和體驗。

　　活動現(xiàn)場，極具創(chuàng)意的“廣電家庭視頻娛樂中心”“智慧廣電應(yīng)用”“融媒體”“公共文化服務(wù)、現(xiàn)場客服專區(qū)”等場景化體驗區(qū)吸引了眾多群眾駐足體驗，零距離感受廣電新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)。

　　從電視地震預(yù)警系統(tǒng)到綜治信息化的“雪亮工程”，從智慧教育到智慧醫(yī)療，活動現(xiàn)場全方位展示了廣電行業(yè)近年來高質(zhì)量發(fā)展的全新面貌和最新成果。現(xiàn)場服務(wù)不僅為用戶派發(fā)了整點惠民券，更有機頂盒及遙控器使用指導(dǎo)、優(yōu)惠換新機、融媒體產(chǎn)品推介、智能語音遙控器等互動體驗，收獲滿滿點贊。

　　內(nèi)江市廣播電視行業(yè)堅持社會效益優(yōu)先，不斷推出行業(yè)領(lǐng)先的新技術(shù)和新產(chǎn)品，推進內(nèi)江市廣播電視高質(zhì)量發(fā)展。本次活動將集中開展廣播電視便民服務(wù)、惠民活動，推動智慧廣電進家庭、進社區(qū)、進農(nóng)村，實現(xiàn)高清電視人人看、智能電視戶戶用、應(yīng)急廣播全覆蓋，進一步提升公共文化服務(wù)水平，加快推動內(nèi)江市超高清視頻應(yīng)用與產(chǎn)業(yè)發(fā)展,滿足人民群眾看好電視的需求。

　　便民服務(wù)：
　　九大惠民活動 著力解決老百姓煩心事

　　集中開展現(xiàn)場服務(wù)日大型活動。今天由省廣電網(wǎng)絡(luò)內(nèi)江分公司聯(lián)合內(nèi)江廣播電視臺，在大千廣場開展現(xiàn)場服務(wù)，推廣融媒體客戶端，受理群眾看電視聽廣播的難題，宣講惠民月活動便民惠民措施，推廣智慧廣電應(yīng)用。

　　大力推廣學(xué)習(xí)型遙控器和智能語音遙控器，開展  “遙控器免費贈 上門換”活動。通過面對面講解、發(fā)放使用指南、播放專題宣傳片等方式，教會用戶使用學(xué)習(xí)型遙控器，讓看電視更簡便?；顒悠陂g，面向困難群體免費發(fā)放300只學(xué)習(xí)型遙控器。

　　升級廣電網(wǎng)絡(luò)便民繳費渠道，推廣電子繳費渠道。延長廣電網(wǎng)絡(luò)營業(yè)廳服務(wù)時間至每天19：00，通過面對面講解、發(fā)放使用指南、播放專題宣傳片、在線繳費有優(yōu)惠等方式，推廣廣電網(wǎng)絡(luò)微信營業(yè)廳和在線繳費渠道。

　　保障貧困群眾基本收視權(quán)益活動。推出節(jié)目收視優(yōu)惠節(jié)目包，在各地黨委政府支持下，全面解決困難群體基本收視問題，做到戶戶通、長期通、優(yōu)質(zhì)通。

　　免費贈送4K智能機頂盒及服務(wù)。面向困難地區(qū)的學(xué)校、養(yǎng)老機構(gòu)贈送4K智能機頂盒及服務(wù)。向受贈學(xué)校免費開通廣電網(wǎng)絡(luò)智慧教育服務(wù)，為師生提供優(yōu)質(zhì)的在線同步教育資源。

　　開展“廣電4K進萬家，千萬補貼換新機”活動。聯(lián)合國內(nèi)主要電視機廠家，以不高于市場價格銷售4K智能電視機，每臺電視機贈送一臺4K智能機頂盒及服務(wù)。

　　開展“服務(wù)網(wǎng)點大聯(lián)動”活動。在全市農(nóng)村廣播電視公共服務(wù)網(wǎng)點，集中開展設(shè)備維修、政策宣傳、公共服務(wù)推介，組織20場“繞鎮(zhèn)”、趕場活動，宣傳推廣應(yīng)急廣播、農(nóng)村公共WIFI、雪亮工程入戶、三務(wù)公開等智慧廣電公共服務(wù)，發(fā)放1萬份廣播電視公共服務(wù)惠民菜單。

　　開展“廣電用戶大拜訪”活動。組織100名專業(yè)技術(shù)骨干，建立電視管家專人服務(wù)體系，發(fā)放20萬份用戶服務(wù)聯(lián)系卡?；顒悠陂g，拜訪5000個家庭，實施線路整理、終端檢測、信號優(yōu)化和問卷調(diào)查。

　　開展“智慧廣電進社區(qū)”活動。以區(qū)縣為單位，聯(lián)合各級電視臺，開展30場進社區(qū)活動，推廣融媒體客戶端、智慧黨建、電視地震預(yù)警、智慧教育等智慧廣電應(yīng)用。對1萬用戶室外線路實施集中優(yōu)化，提升品質(zhì)。（劉世彬）

編輯：成欣

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