“最美中國路姐”李潔心：淺笑嫣然情暖高速 平凡堅(jiān)守樂在其中

　　“您好”“請收好”“祝您一路平安”……每當(dāng)你驅(qū)車行駛在高速公路上，到達(dá)一個(gè)收費(fèi)站或者服務(wù)區(qū)，都會(huì)有服務(wù)人員，面帶微笑地為你貼心服務(wù)。她們有一個(gè)好聽的名——“路姐”。

“最美路姐”頒獎(jiǎng)現(xiàn)場　

　　11月15日，在成都舉行的“全國高速公路服務(wù)品牌年會(huì)”上，中國公路學(xué)會(huì)對第五屆“最美中國路姐”進(jìn)行了表彰。四川有三名收費(fèi)員獲評第五屆“最美中國路姐”的榮譽(yù)稱號(hào)，瀘州管理處方山收費(fèi)站班長李潔心就是其中一位。

李潔心向記者展示獎(jiǎng)杯

　　近日，新報(bào)記者見到了載譽(yù)而歸的李潔心，近距離感受這位90后“最美路姐”平凡而又不一樣的美麗人生。

　　沒有平凡的工作　只有平凡的態(tài)度

　　“能夠當(dāng)選‘最美路姐’，我覺得非常幸運(yùn)，但這個(gè)獎(jiǎng)不是我個(gè)人拿到的，我是代表著公司900多位辛苦在一線的服務(wù)者一起拿到的?！崩顫嵭膹?qiáng)調(diào)說，“這是對我們集體的肯定和褒獎(jiǎng)，更是對我們的鞭策，今后唯有加倍努力，才不枉‘最美路姐’稱號(hào)?！苯o記者展示沉甸甸的獎(jiǎng)杯時(shí)，李潔心笑得很甜美。

酒城“最美路姐”

　　雖然都是驚鴻一瞥，擦肩而過的路人，但每天她都會(huì)帶著甜美的微笑，給大家看到最好的一面?！榜{駛員開車辛苦，我們的服務(wù)更親切、更熱心一點(diǎn)，他們感覺也會(huì)更輕松?！?/P>

在收費(fèi)站為司乘服務(wù)

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，瀘州的收費(fèi)大站在早晚高峰短短的兩三個(gè)小時(shí)，就需要接待車輛300輛左右，來來往往都是趕著下上班的人。如何快速有效地完成工作？李潔心的秘訣就是熟能生巧，當(dāng)有新的收費(fèi)政策時(shí)，她都會(huì)COPY一份，靜靜地爛熟于心，同時(shí)也挑戰(zhàn)自我，參加各種能提升個(gè)人技能的競賽。李潔心說：“沒有平凡的工作，只有平凡的態(tài)度。”

　　收費(fèi)站服務(wù)一線　她一干就是7年

　　在收費(fèi)站服務(wù)的一線，李潔心一干就是7年。當(dāng)記者問7年間都是重復(fù)性的工作，你是怎么堅(jiān)持下來的，有沒有想過放棄？李潔心坦言說，其實(shí)也有比較煎熬的時(shí)候，特別是上夜班時(shí)就會(huì)想東想西。偶爾會(huì)遇到脾氣不好的司機(jī)，也會(huì)覺得風(fēng)吹日曬的工作很辛苦，但是當(dāng)自己的付出得到肯定的時(shí)候，就覺得再辛苦也值得。

在收費(fèi)站為司乘服務(wù)

　　司機(jī)師傅有時(shí)會(huì)給我們一些‘小禮物’，其實(shí)哪怕一個(gè)微笑也很暖的?！坝∠笞钌羁痰氖窃谌ツ甓斓臅r(shí)候，當(dāng)我遞給司機(jī)通行卡后，他居然回贈(zèng)了我一支臘梅花，那一瞬間真覺得很溫暖?！崩顫嵭男θ轄N爛地說。

　　因高速公路行業(yè)性質(zhì)特殊，工作人員必須24小時(shí)在崗，保障暢通，做好服務(wù)?？v然離家不遠(yuǎn)，但李潔心和所有同事一樣，工作日全天候呆在收費(fèi)站，吃在食堂，住在集體宿舍，白天8小時(shí)在崗?fù)О啵砩蠉復(fù)と缬鲇型话l(fā)事件，第一時(shí)間趕到。

　　一天在凌晨2點(diǎn)左右，公安局緊急抓捕涉毒人員，需要收費(fèi)站與警察進(jìn)行密切的配合。收費(fèi)站提前獲知嫌疑車輛信息，需要車輛在抵達(dá)收費(fèi)站時(shí)不予通過，對嫌疑人進(jìn)行合圍，李潔心心里也在打鼓。短短5分鐘警察完成了對嫌疑人的抓捕，事后心有余悸的她說，這是第一次這么近距離的目睹抓捕。

　　技多不壓身　趁年輕“虐”自己

　　在平時(shí)不工作的時(shí)間，李潔心和大部分的90后一樣，愛拍照、愛旅行，更是一個(gè)小吃貨。冬日下班回家，一頓可以立馬大塊朵頤的家常小菜，就滿足得不得了。

愛旅行、愛拍照的普通90后

　　她也和很多的90后一樣多才多藝?！皢挝簧系幕顒?dòng)我都有參加，比如健身操、文藝匯演、志愿者活動(dòng)。為了成為更好的自己，也經(jīng)常上午彩妝課，下午茶藝課，像陀螺一樣轉(zhuǎn)不停，想趁年輕多‘虐一虐’自己?！睗嵭男ΨQ。

參加川高收費(fèi)站職工技能大賽

參加省級(jí)交通運(yùn)輸行業(yè)職工技能大賽

參加川高職工運(yùn)動(dòng)會(huì)

　　李潔心只是千萬個(gè)“路姐”的代表，在綿延萬里的高速公路上，在你到過或者沒有到過的無數(shù)小小崗?fù)だ铩?BR>
　　她們遠(yuǎn)離城市的繁華與喧囂，無論寒暑駐守在方寸紅亭之間；她們默默面對嘲諷與不理解，微笑著給過往司機(jī)乘客最好的服務(wù)；她們是夜晚高速公路上耀眼的星，更是漫漫長路上最靚麗的一道風(fēng)景，來為我們酒城美麗的“路姐”點(diǎn)贊吧?。ㄐ聢?bào)實(shí)習(xí)記者 顏辰嶺）

編輯：成欣

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