宜賓圖書(shū)消費(fèi)：實(shí)體書(shū)店現(xiàn)狀堪憂

　　近日，位于翠屏區(qū)文星街1號(hào)的開(kāi)明書(shū)屋將從原來(lái)近1500平米的店鋪轉(zhuǎn)至只有500平米的女學(xué)街新店?duì)I業(yè)，這讓不少讀者感到不解和惋惜，最近幾年，我市主城區(qū)民營(yíng)綜合性書(shū)店接二連三關(guān)門(mén)歇業(yè)，實(shí)體書(shū)店的生存現(xiàn)狀再次引起了大眾的關(guān)注。開(kāi)明書(shū)屋為何會(huì)搬遷？其他民營(yíng)或國(guó)營(yíng)實(shí)體書(shū)店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀如何？到底又是什么原因造成的？昨（28）日，記者就此對(duì)老城區(qū)幾個(gè)主要的書(shū)店進(jìn)行了走訪調(diào)查。

　　現(xiàn)狀：書(shū)店看 網(wǎng)上買(mǎi)

　　上午，記者來(lái)到新華文軒東街分店，走進(jìn)書(shū)店一股古色古香的書(shū)香氣息便撲面而來(lái)，記者看到，一樓店內(nèi)的書(shū)架上整齊地陳列著各類(lèi)圖書(shū)，文學(xué)刊物類(lèi)書(shū)籍明顯是人氣最旺的，其次便是兒童讀物，市民們有的在隨意地挑選，有的則席地而坐認(rèn)真地翻看著。隨后來(lái)到二樓，據(jù)該層的導(dǎo)購(gòu)介紹，二樓主要是經(jīng)營(yíng)教輔類(lèi)書(shū)籍，記者在二樓停留了大約十五分鐘，卻未見(jiàn)一人上樓挑選書(shū)籍，導(dǎo)購(gòu)說(shuō)這種現(xiàn)象很常見(jiàn)了。

　　被問(wèn)及每日的圖書(shū)銷(xiāo)售量如何，書(shū)店收銀臺(tái)的工作人員向記者抱怨，“比較老火，曾經(jīng)有過(guò)一上午一本書(shū)也沒(méi)賣(mài)出去……”該工作人員告訴記者，書(shū)店一般周末、過(guò)節(jié)以及放寒暑假期時(shí)人流量較大，顧客大多是學(xué)生、青年群體，讓人困擾的是，有很大一部分都是只看不買(mǎi)。

　　21歲的小程是宜賓學(xué)院的大三學(xué)生，趁著上午沒(méi)課，小程便到書(shū)店里想挑幾本小說(shuō)。在書(shū)店呆了近兩個(gè)小時(shí)時(shí)間，小程敲定了兩本中篇小說(shuō)，可他并沒(méi)有買(mǎi)的打算，“書(shū)店是原價(jià)銷(xiāo)售，除非有會(huì)員卡才可以打折，現(xiàn)在我都是在網(wǎng)上購(gòu)書(shū)，挺方便的，先到實(shí)體店看看，記下要買(mǎi)的書(shū)名，再去網(wǎng)上訂……”小程告訴記者，班里同學(xué)也大都是在網(wǎng)上買(mǎi)，前一陣雙十一搞活動(dòng)，一個(gè)寢室一起買(mǎi)了7本書(shū)，一共才花了一百來(lái)塊錢(qián)，還包運(yùn)費(fèi)，比實(shí)體店劃算很多。

　　這樣的情況，比比皆是。

　　隨后，記者來(lái)到文星街開(kāi)明書(shū)屋，店門(mén)口，一個(gè)大喇叭正在廣播著服裝折扣的廣告，原來(lái)一樓一排排整齊的書(shū)柜已不見(jiàn)蹤影，搞起了服裝銷(xiāo)售，樓梯處，一個(gè)紅色的牌子上寫(xiě)著“開(kāi)明書(shū)屋二樓正常營(yíng)業(yè)”。正準(zhǔn)備上樓，兩個(gè)孩子拉著大人走了進(jìn)來(lái)，估計(jì)是看到了開(kāi)明書(shū)屋的牌子，大人問(wèn)，“這不是新華書(shū)店?。俊毙『⒋鹪?，“不是，這家近點(diǎn)。”“走走走，我們?nèi)バ氯A書(shū)店看……”說(shuō)罷，大人便拉著小孩離開(kāi)。

　　記者來(lái)到二樓，整個(gè)書(shū)店十分冷清，除了一個(gè)年輕小伙子正在翻看一本科普書(shū)籍，偌大的書(shū)店除了營(yíng)業(yè)員再無(wú)他人。半小時(shí)后，三位老年人來(lái)到書(shū)店，挑選了半天購(gòu)買(mǎi)了兩本書(shū)法類(lèi)的冊(cè)子，“這是今天的開(kāi)張生意……”營(yíng)業(yè)員感慨道。

　　位于中山街的名鑫書(shū)店同樣如此，在記者停留的約半小時(shí)里，書(shū)店只進(jìn)來(lái)了兩位顧客，沒(méi)有銷(xiāo)售出一本書(shū)。

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　　實(shí)體店之痛：

　　成本高 網(wǎng)店沖擊大

　　在實(shí)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)者看來(lái)，物價(jià)飛漲、店鋪?zhàn)饨鸬瘸杀具^(guò)高，是實(shí)體書(shū)店面臨危機(jī)的首要原因。開(kāi)明書(shū)屋經(jīng)理蔡敏告訴記者，開(kāi)明書(shū)屋搬遷主要原因就是店鋪合約到期，但租金問(wèn)題沒(méi)能達(dá)成一致無(wú)法續(xù)約，無(wú)奈之下，只能另謀新址?！斑^(guò)去20多年，中國(guó)的土地價(jià)格可能翻了十多倍，但我國(guó)圖書(shū)銷(xiāo)售的總量只上升了25%，房租壓力在增大，這也就給我們的經(jīng)營(yíng)成本增加了更大的壓力?！辈堂粽f(shuō)，除此以外，作為人力密集性產(chǎn)業(yè)，書(shū)店品種與經(jīng)營(yíng)方式的多樣化必須靠人力來(lái)實(shí)現(xiàn)，但是圖書(shū)又是一個(gè)微利的行業(yè)，近幾年用工成本的不斷上升，使得實(shí)體書(shū)店的低利潤(rùn)無(wú)法支付要求的工資。

　　另外一個(gè)眾所周知的原因就是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書(shū)的興起，和網(wǎng)店相比，先不說(shuō)價(jià)格，實(shí)體書(shū)店一些先天不足的缺陷就是無(wú)法改變的，比如銷(xiāo)售時(shí)間上的限制，還有查書(shū)找書(shū)的局限性等?！爱?dāng)然，最主要的劣勢(shì)還是在價(jià)格上……”蔡敏告訴記者，如今在網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)銷(xiāo)售中的領(lǐng)先者當(dāng)當(dāng)、卓越等，它們銷(xiāo)售的圖書(shū)在價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)是大家有目共睹的，甚至有些網(wǎng)店并不諱言虧錢(qián)賣(mài)書(shū)的現(xiàn)狀，賠本做生意的唯一目標(biāo)就是用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于廣告投放成本的低價(jià)圖書(shū)“炮彈”，換回最多的點(diǎn)擊率，和其他高利潤(rùn)商品的銷(xiāo)售。

　　而導(dǎo)致這種惡性循環(huán)則是出版社與網(wǎng)店相互“推波助瀾”。出版社看中網(wǎng)店走量大，不想放棄這個(gè)市場(chǎng)，因此相對(duì)于實(shí)體書(shū)店，出版社更愿意把利潤(rùn)讓給網(wǎng)絡(luò)書(shū)店，而這樣恰恰又必須受制于它，久而久之，網(wǎng)店就可以得到越來(lái)越低的進(jìn)貨價(jià)。“網(wǎng)店的銷(xiāo)售價(jià)普遍就是實(shí)體店的進(jìn)貨價(jià)?！辈堂籼寡浴?/P>

　　如今，國(guó)家也在嚴(yán)格禁止網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的底價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，并限制網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，“這樣一些保護(hù)性政策如果能夠多些，或許能夠慢慢改變實(shí)體書(shū)店的命運(yùn)?！辈堂舾嬖V記者，國(guó)家相關(guān)政策現(xiàn)大都偏向于國(guó)營(yíng)書(shū)店，比如一些政策性讀物、教材教輔，這類(lèi)書(shū)籍的銷(xiāo)售所得利潤(rùn)就可以用來(lái)補(bǔ)貼國(guó)營(yíng)書(shū)店的虧損，蔡敏希望，往后國(guó)家能夠多一些偏向于民營(yíng)書(shū)店的支持。

　　新媒體競(jìng)爭(zhēng)也對(duì)實(shí)體書(shū)店造成了一定的沖擊，如今小說(shuō)出版不久，就可以免費(fèi)或是花很少的錢(qián)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下載閱讀，電子雜志、閱讀類(lèi)APP的誕生，也促使人們閱讀方式的轉(zhuǎn)變——大家更熱衷于快餐式閱讀，換言之，現(xiàn)在能夠真正靜下來(lái)認(rèn)真看完一本書(shū)的人越來(lái)越少了。

　　生存之道：

　　危中求機(jī) 特色經(jīng)營(yíng)

　　為了縮減實(shí)體店與網(wǎng)店之間的價(jià)格懸殊，實(shí)體書(shū)店也會(huì)經(jīng)常搞一些促銷(xiāo)或者打折活動(dòng)來(lái)吸引顧客，但并不是權(quán)宜之計(jì)?！拔覀?cè)诤罴俣紩?huì)搞一些促銷(xiāo)或者捆綁銷(xiāo)售，效果不是太好?！泵螘?shū)店工作人員說(shuō)。記者采訪期間，開(kāi)明書(shū)屋也在搞全場(chǎng)八折促銷(xiāo)，但很顯然，并沒(méi)能招攬到更多的顧客。

　　“如果是一直搞單一的圖書(shū)銷(xiāo)售，開(kāi)明書(shū)屋估計(jì)早就關(guān)門(mén)了。”蔡敏告訴記者，開(kāi)明書(shū)屋是一家連鎖機(jī)構(gòu)，總部在瀘州，宜賓只有一家分店，是在2007年入駐的。最初，開(kāi)明書(shū)屋只銷(xiāo)售圖書(shū)，由于已過(guò)民營(yíng)書(shū)業(yè)最鼎盛的時(shí)期，加之人生地不熟沒(méi)有人氣，銷(xiāo)售不算太好。

　　要想從競(jìng)爭(zhēng)中求得生存，就必須探索新的經(jīng)營(yíng)模式。如今的開(kāi)明書(shū)屋，除了各類(lèi)書(shū)籍的銷(xiāo)售外，還經(jīng)營(yíng)著文具、禮品、生活用品等文化產(chǎn)品?！拔覀円ψ龅降木褪恰徽臼椒?wù)’，比如，我們?cè)阡N(xiāo)售美術(shù)書(shū)籍的同時(shí)，還銷(xiāo)售與美術(shù)書(shū)法相關(guān)的產(chǎn)品，筆墨紙硯、畫(huà)板、調(diào)料等等，我們?cè)谕扑]一些旅游指南的同時(shí)，還可以搭配出售一些戶(hù)外用品，通過(guò)產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的互動(dòng)來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售?！辈堂舾嬖V記者，在即將開(kāi)張的新店以及以后的分店里，他還構(gòu)思著能夠在店里開(kāi)辟一個(gè)空間，專(zhuān)門(mén)提供給顧客進(jìn)行閱讀或是休息，畢竟，相對(duì)于網(wǎng)店，實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)就在于讀書(shū)的氛圍，文化的熏陶，因此，在探索新的經(jīng)營(yíng)模式時(shí)，這種優(yōu)勢(shì)必須得到充分的利用。

　　對(duì)于實(shí)體書(shū)店的未來(lái)，受訪的幾位書(shū)店負(fù)責(zé)人表示“希望仍在”，他們堅(jiān)信，實(shí)體書(shū)店依舊有市場(chǎng)，畢竟，書(shū)店是一座城市主要的文化載體之一，也是一座城市的文化指標(biāo)之一，逛書(shū)店，更是人們不可缺少的一種生活方式，這樣的氛圍，這樣的切身感受，是不可取代的，實(shí)體書(shū)店要做的就是積極探索多元化的經(jīng)營(yíng)路徑，以此來(lái)不斷提高其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮中的生存本領(lǐng)。（記者 劉婧）

編輯：馬慶娟

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