王媛：“老齡化”“智能化”，我們不應(yīng)丟了“人性化”

　　隨著科技的發(fā)展，智能化的概念開始逐漸滲透到各行各業(yè)以及我們生活中的方方面面，如網(wǎng)絡(luò)購物、移動支付、人臉識別等，讓人們享受到了科技創(chuàng)新帶來的智慧生活便利。但是，在大多數(shù)人享受便利的同時，有一個群體我們也不能忽視，那就是部分不會使用這些智能化設(shè)備的老年人。

　　據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示，至去年年底，我國60歲以上老年人口已經(jīng)超過了2.5億，占到總?cè)丝诘?8.1%，這是一個多么龐大的數(shù)字?，F(xiàn)在，這個群體中已經(jīng)開始有人感受到，面對飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)智能，卻有種自己被時代慢慢拋棄的感覺。

　　“智能化”不代表棄“老齡化”?？萍及l(fā)展的本意是為了給人帶來便利，而不是給人制造不便。近段時間，不會使用移動支付就無法進(jìn)行醫(yī)保繳費、出示不了健康碼就難以進(jìn)出車站等，多起與老年人使用智能技術(shù)困難的相關(guān)消息備受輿論關(guān)注，讓人們看到了出現(xiàn)在老年人面前的這道“數(shù)字鴻溝”。智能時代的列車再快，也不應(yīng)丟下老年人，須知，科技以人為本，智能化應(yīng)該是要適應(yīng)于老年人、服務(wù)于老年人的，而不是反過來讓老年人去適應(yīng)智能化、追趕智能化。在科技發(fā)展的過程中，人們應(yīng)多去思考如何優(yōu)化智能技術(shù)、如何把智能與老齡結(jié)合起來，讓老年人在這個智能時代也能享受到相應(yīng)的便利。

　　“智能化”不要丟了“人性化”。在智能化到來的時代，我們不能讓“智能”變成“只能”，尤其是在圍繞老年人出行、就醫(yī)、消費、文娛、辦事等日常生活的高頻事項中，我們要更加重視其老年人的需求、尊重老年人的權(quán)利、解決老年人不適應(yīng)等問題。在推行其智能技術(shù)的同時，保留如老年人綠色通道、老年人服務(wù)窗口等這些人性化的線下傳統(tǒng)方式。讓這些面對智能化束手無策的老年人，能省事、省心、省時間的辦好他們的事、解決他們的困難。

　　“青年莫笑白頭翁，花開花落幾日紅”。目前，我國正在漸漸步入中度老齡化社會，越來越多老年群體的出現(xiàn)，正在警示我們，在社會發(fā)展科技、改變生活方式的同時，也要盡量為老年人消除智能化帶來的“數(shù)字鴻溝”。畢竟，每個人都終將老去，現(xiàn)在多一絲為老年人的考慮，也是在為自己的明天考慮；多一絲對老年人的幫助，也是在幫助明天的自己。（四川省瀘州市合江縣先灘鎮(zhèn)人民政府　王媛）

編輯：成欣

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